Комментарий:Задался покупкой помолвочного кольца и остановил свой выбор на данном магазине. Ассортимент изделий из драгоценных металлов огромный. Пришёл, купил, сделал предложение девушке, но ошибся с размером, взял 18, а нужен был 17. Обратился в магазин по вопросу обмена или возврата, но на основании закона о драгоценных металлах, такой возможности ни я ни магазин не имеем, но предложили вариант подогнать размер под нужный, силами мастера, который работает на заводе. Всё сделали оперативно и быстро, колечко теперь каждый день радует мою избранницу, но есть и момент, который оставил негативное впечатление. Для того, чтобы передать кольцо в работу мастеру, я обращался 3 раза в магазин из которых 2 раза меня очень грамотно консультировали и предложили варианты решения проблемы, а в промежуточный раз продавцы-консультанты показали своё неуважение к покупателю своими действиями, было дело так, я обратился в магазин повторно по вопросу передачи колечка и 4 (четыре) девушки, которые занимаются продажей изделий фактически раскритиковали меня в унизительной для взрослого человека устной форме, а именно "да зачем вы вообще покупали кольцо, если размер не знали? так никто не делает. А теперь мы должны ваши проблемы с размером решать это вообще не наше дело. Не знаете что вам нужно, вообще не покупайте тогда ничего". То есть мне, как дилетанту, указали на мои ошибки и стали это обсуждать прилюдно усмехаясь мне в лицо люди, у которых огромный опыт и которые выполняют свою работу по продаже и консультации, а не унижению человека, который обратился с проблемой и пытается её решить конструктивно без претензий и критики. Если будет необходимость, то конечно обращусь в данный магазин ещё и всем его рекомендую.