585 Золотой

Хороший магазин 👍

Приехал в этот магазин за подарком от озон. Подарков нет в наличии и не будет ни в каком из магазинов этой сети. Купил жене серьги, но цена на ценнике и цена на кассе отличаются почти в 2 раза! Это прямое нарушение Закона о защите прав потребителей. Девочки на кассе ссылаются на прямое указание от руководителя делать такие вещи с ценами. На фото - цены очень привлекательные, на кассе - в 2 раза больше.

Покупала 17.04.23 маме подарок в этом магазине.Девочки-продавцы очаровашки.Помогли подобрать по стоимости.Очень понравилось обслуживание.

Купили подвеску в учили старую в трех местах спаенную, вызвали милицию та посмотрев на товар спросила почему торгует вещами с ломбард товаров ед потеряла дар речи а приветливые они когда нужно им втюхать вещь когда им сказали чтобы они не портили свою репутацию они наглую сказали ну потеряем несколько покупателей это ерунда при этом на кричали, наехали

Перепродажа Socolov с 3х наценкой,не рекомендую к преобретению

Нет доверия к золотым украшениям с изготовлением в Поднебесной. При заказе продавцы не распространяются о китайском производителе изделия из золота.

Отлично

Купила как-то раз здесь кольцо с изумрудом и бриллиантами, нереально красивое, очень мною полюбилось, но через 4 недели на изумруде образовался скол. Я обратилась в магазин, написала заявление на обмен(дважды) - мне отказали, причем сотрудницы этого магазина заявили об этом сразу же, ещё до заявления, мол это ваша вина, а не заводской брак, что пол года гарантии на ЮИ, которое они мне дали, на такой случай не распространяется. В итоге я написала претензию с требованием экспертизы самого камня. Управляющая этого магазина Юлия возмущённо приняла мою претензию, после одобрения я оставила им кольцо, мне заявили, что займет это все месяц времени. Вечером управляющая позвонила с личного номера и заявила, что изделие я сдала не полностью, так как они забыли попросить у меня бирку, я возмутилась, мне нагрубили и бросили трубку. В итоге я обратилась к выше стоящим сотрудникам этой компании. Каково было мое удивление когда они решили мне этот вопрос буквально за час времени, извинились и приняли решение обменять мне кольцо на такое же новое. Моей благодарности нет предела! Мораль: из-за некомпетентности одной управляющей одного магазина сети не стоит делать плохие выводы о всей компании. На самом деле компания очень клиентоориентирована и заинтересована оперативно решать проблемы покупателей. Отдельное спасибо директору и ген директору сети 585 золотой, очень достойные люди, которые действительно работают над развитием компании! Прилагаю фотографии своего старого колечка и нового. Огромное Вам Спасибо!

Очень понравился магазин. Обслуживание на достойном уровне. Покупала здесь не один раз, довольна. Продавцы информируют об акциях, очень выгодно можно купить нужные украшения. Покупала здесь обручальные кольца, золото хорошего качества. Недавно выгодно купила серьги на подарок тёте. Продавец показала различные варианты, мы посчитали стоимость со скидкой и я выбрала лучший вариант. Определенно рекомендую этот ювелирный магазин.

Отношения сотрудников оставляет желать лучшего