585 Золотой

Красивые ювелирные изделия! Приятные девушки-консультанты! И всегда есть скидки, бонусные баллы. Есть интернет- магазин.

Недружелюбные, грубые продавцы

Добрый вечер! Очень расстроил Ваш клиентский сервис , 01.04 была куплена цепь , которая лопнула , как меня уверял продавец, что у Вас есть гарантия на изделие , я принесла в ближайший магазин эту цепочку , написала заявление , мне пришло смс об обмене изделия . Я приезжаю в магазин по адресу Москва Сходненская 37 и мне управляющая Мария говорит что они не могут сделать обмен , тк эта же цепь стоит дороже чем я купила , в другом магазине , что мне надо доплатить за изделие и только тогда мне ее якобы «обменяют» . Да и кстати Ваши продавцы в магазине не знают корпоративную почту компании , куда надо писать в случае притензионных вопросов , управляющая Мария сказала , что у Вашей организации почты нет вообще. Это просто смешно. Проведите своим сотрудникам обучение по работе с клиентами . Очень разочаровал Ваш магазин и такое отношение к клиентам .

В интернете пишут одну цену за скупку приезжаешь другая!

Такие себе продавцы + цены на сайте не сходятся с ценами от продавцов 👍🏻

Качество оставляет желать лучшего (бриллиант выпал спустя полгода из серьги), а цены слишком завышены!

Выбирали обручальные кольца Что понравилось: + цены + было то, что мы хотели + доброжелательность сотрудников Что не понравилось: + сотрудники не смогли помлчь с выбором размера, пришлось решения принимать самостоятельно

Вежливый персонал , сегодня выбирала колечко , все подсказали , предложили заказать нужный размер ))) так же купила часы , большое спасибо консультанту , все понравилось , ушли довольные ))

Прекрасный магазин, хороший выбор серебра, не раз там покупала серьги. Хорошие продавцы, и приемлемые цены

Здравствуйте, хотел бы поделиться отзывом о данном заведении, да, не о компании, а именно о сомнительном заведении. Вчера 02.04.22 покупали с женой кольцо, не из дешевых, выбрали, но сомневались в размере. Продавец заверил, не переживайте, если будет казаться что изделие великовато, придёте и без проблем поменяем на размер меньше, мы повелись. На следующий день 03.04.22 мы всё-таки поняли, что кольцо великовато и поехали в злополучное заведение. С ходу нас встретили словами: «ойойой, мы не поменяем», «не ваш размер, это не повод для возврата», «идите к ювелиру, он убавит и тд». Писать заявление на возврат вообще нет смысла, тем более что пломба срезана(пломбу срезал продавец при продаже). Итог: нас послали в направлении корабля, придётся отдавать на распил, платить деньги и терять 5-8% веса. Смотрите отзывы перед покупкой, даже в «именитых заведениях».