585 Золотой

Приобрёл жене комплект по очень привлекательной цене Рассказали про всё акции и подарили подарочек! Спасибо большое , рекомендую!!!)))

Покупала золотую цепочку, в магазине проходит очень классная акция 2=1, взяла еще кольцо Покупкой очень довольна, продавцам спасибо за помощь.

Постоянно пользуюсь услугами ломбарда, всегда персонал был вежливым и доброжелательным. Сегодня на приеме изделий сидела новенький сотрудник, который очень медленно обслуживала. Очередь собралась внушительная и сотрудник зала Лена, видя возмущение очереди предложила конфетки и позвала на помощь более опытного сотрудника Анастасию. Это привело в негодование Руфину, видимо она старшая в смене. Целый час она ругала Анастасию во время приема изделий!!! Мне пришлось напомнить Руфине золотое правило торговли - клиент (покупатель) всегда прав. И пообещала оставить отзыв. После этого она немного попритихла. Через полтора часа дошла моя очередь. Новенькая принимала очень медленно. После моего вопроса "зачем вы заливаете реактивом изделия"( по образованию я - геммолог и работе в ювелирке отдано 30 лет), мне было предложено воспользоваться услугами другого ломбарда! Поставила тройку, только из за благодарности Елене и Анастасии, которые спасали ситуацию насколько могли. Но ужасное поведение Руфины и нового сотрудника ( она была без бейджа) оставили глубокий негатив.

Просто ужасное отношение к покупателям !!Встретили с улыбкой а потом издевались как могли "мол возврата нету "вы в каком веке живёте в смысле нет возврата купила 3 минуты назад !А тебе заявляют делайте что хотите но у нас нет возврата! Надо устраивать скандал и выбивать свои денги?!КОРОЧЕ НЕ КАЧЕСТВЕННО ,УЖАСНЫЙ СЕРВИС !НЕ НАДО ТУДА ИДТИ!

Мне же бывшему сотруднику, а на тот момент я у них работал, продали браслет золотой, а через 2 месяца вся позолота слезла))))) Порадовал дочку с днем рождения!!!! Не покупайте у них ничего!!!! Качество ужасное!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Теперь как вижу в ТЦ вновь открывшийся "магазинчик" стороной обхожу и всем знакомым советую близко не подходить!!!!

Работают хорошие девочки, всегда помогут с выбором

Посетили магазин Арбат4 Спасибо, Анна, за хорошее обслуживание , нам все очень понравилось. Мы вернемся к вам еще обязательно ❤️

Золото покупаю не впервые в сети 585 золотой и никогда мне не задавали вопрос:Золото какой пробы вас интересует? Я и не подозревала,что здесь продается и другая, напимер 375.Заинтересовала цена на цепочку.У продавца, (молодая девушка), спрашиваю:это золото? Да.Это не серебро в позолоте? Нет,золото.А почему цена такая? А у нас скидки 50 процентов! Купила.Обнаружилось, что это золото 375 пробы, когда я решила похвастаться своим подарком перед родственницей.На сайте нашла информацию,приносите , все поменяем,но четкого определения, что 14 дней с момента продажи нет.Я знала,что золото не меняют,но здесь поверила и обратилась в магазин.Продавцы вежливо выслушали и оформили возврат,но в верхах не сочли. Итог-гипертонический криз и выброшенные деньги.Хорошо ,что не успела подарить.Пожилого человека обмануть не сложно.Видимо продажи любой ценой стало нормой в этой сети.Обман , сплошной обман!Отвратительно!Больше ни ногой!

21.09.2024, девочка которую обучали - к ней без претензий... Но которая другая, это просто.... В телефон уткнулась, не здравствуйте, потом соизволила внимание обратить.... Такое омерзительное самомнение... Как будто я не за покупкой пришла, а с протянутой рукой милостыню прошу... За километр теперь буду обходить 585. Из-за таких сотрудников, вы теряете клиентов

Это островной магазин, витрин немного, и на прилавках самые выгодные предложения. Серебро с родированием выглядит достойно. Цены в магазине хорошие. Я покупала бриллиантовые сережки с базовой стоимостью выше 100 тыс, за счет скидок удалось сделать очень выгодную покупку! Но меня расстроил один очень важный момент. Упаковка. - в начале вообще упаковку не предложили - потом предложили за 200₽, упаковали. И это ужас! Прошу обратить внимание на качество упаковки. Я прицельно не стала настаивать на смене упаковки на месте, так как это контрольный вопрос, недовольных может быть больше, прошу обратить на это внимание. - Потом просматривая витрину я увидела более интересные варианты упаковки, которую мне вообще не предлагали на выбор, то есть консультанту вообще без разницы!