585 Золотой

Сделала заказ в приложении магазина, 10 сентября, с оплатой, пришла смс о доставке в магазин 14 сентября, в приложении указана доставка после 16 сентября, по состоянию на 26 сентября заказ не пришел, никаких движений и оповещения о задержке заказа тоже не поступало, по телефону сказали что заказ в магазине, но в магазине девушки ответили что заказ не приезжал и проблема в сдэке, хотелось бы узнать где он??? Как понимать проблема в сдэке? Он что из китая едет? Ок, написала в техподдержку, и что в итоге, мне перезвонили и сказали что сдэк его потерял!!!! предложили просто отменить заказ, но мне не нужно отменять заказ, я хочу свой заказ с той же скидкой по которой я его купила, такой скидки сейчас нет, время потрачено настроение тоже, почему я должна теперь ждать возврата денег неизвестно сколько, и потом перезаказывать по другой цене? Так же хочу сказать что письменно магазин не отвечает и ответов не дает, только по телефону,…. Не советую этот магазин. Отношение к клиенту-никакое. Больше покупать ничего не буду.