Комментарий:У меня тоже осталось неприятное впечатление. Искала сетевой ломбард рядом с домом. Потому что важно было место, которому смогу доверять. Я понимаю, что любое изделие важно проверять при приеме и понимаю это. Попросила сотрудника отделения Ирину сильно не скребсти мой браслет при проверке, чтобы на изделии не остались дефекты и столкнулась с неадекватной реакцией. В ответ пошла агрессия, обвинения, что я пришла в плохом настроении, что я против того чтобы она проверяла изделие ( хотя такого вообще не было произнесено, была просьба о деликатности) и т.д.
Уровень какого-то обвинить, а не найти конструктивное решение.
Было ощущение, что я пришла на рынок и со мной искали повод поругаться, хотя я пришла как клиент🙈
Мне кажется стоит обратить руководству на это внимание. Иначе все клиенты разбегутся.