Комментарий:Город Москва. Ул. Большая Черкизовская 3к1.
Хочу написать жалобу на сотрудницу ломбарда.
Ситуация такова: Мы приехали с отпуска и сражу же сдали ноутбук в ломбард по адресу: г. Москва. ул Волгоградский проспект, 119/22. Это было: 01.06.2021г, после чего приехали выкупать ноутбук (точную дату не могу назвать). Выяснилось, что в сумочке с ноутбуком не оказалось зарядного устройства( сдавали ноутбук полностью с комплектацией: ноутбук, зарядное устройство, сумочка). Сотрудницы начали поиски нашей зарядки, утверждая нам, что зарядки не было. Затем одна из сотрудниц достала нашу зарядку с полки..Почему она оказалась там, а не в нашей сумочки, где лежал ноутбук? Какое право имеют брать вещи и пользоваться ими?
Затем мы установили новую батарею на ноутбуке : 25.09.2021г, После чего снова сдавали в залог в ломбард по адресу: Город Москва. Ул. Большая Черкизовская 3к1. Там оказалась та же сотрудница, что и была в Кузьминках, когда они потеряли нашу зарядное устройство.
Обращение с вещами очень плохое. Неправильное обращение с ноутбуком, делали девушки замечание и говорили, как правильно включать ноутбук, наши слова она игнорировала. После чего ноутбук скинулся на заводские настройки( уж не знаем, как она умудрялась так делать)
Спустя несколько месяцев( в эти месяца мы так же сдавали ноутбук)
03.04.2022г Сдали ноутбук. Девушка его включила без зарядного устройства. Все было в порядке. После я приезжала в ломбард оплачивала процент, уже была другая девушка, так же я попросила убедиться, что с ноутбуком все в порядке, она его включила, все было хорошо.( Никонова С.А.)
Буквально сегодня 13.07.2022. Я приехала выкупать ноутбук, была сотрудница: Мацегора Е.В ( которая и была на кузьминках, где потеряли зарядку)
она сражу же включила ноутбук на подзарядку и сказала : он же у вас без подзарядки не работает? Я сказала: почему это? Все работает?
Я бы даже не подумала,что там что-то может быть не так.
Приехав домой обнаружили, что ноутбук не заряжается от своей родной зарядке. Повторюсь: батарея новая, мы ноутбуком даже не пользовались, все время был в ломбарде и до сегодняшнего дня все было хорошо).
Прошу вас, оплатить ущерб. Так как можно убедиться по камерам, что сдавали мы его в полном порядке и принимали его без помощи подзарядного устройства, а отдала сотрудница сразу же подключив его к зарядке. А сейчас он не заряжается от зарядки! И объясните почему сотрудники трогают и пользуются личными вещами?
Все фото могу предоставить! А так же старую батарею. И новая в ноутбуке. Чек имеется