Комментарий:СОВЕТУЮ ОБХОДИТЬ ДАННЫЙ МАГАЗИН СТОРОНОЙ!!!
9 июня покупала две пары серёжек.
В итоге продавец из двух пар одни пробила не те. Увидела я это, только когда отошла от кассы.
На мой вопрос: «Вы пробили не те серьги. Как мне быть!?»
Продавец ответила: «Ой, это очень плохо, сегодня мы обмен сделать не можем.»
Как так не можете!!! Почему из-за косяка продавца, я должна страдать.
Она даже не извинилась за свою ошибку!
Вышла я из магазина, позвонила на горячую линию объяснила ситуацию, меня спросили: «Дали ли мне написать заявление?» Я в ответ: «Нет!»
Вернулась в магазин, сказала что мне нужно написать заявление на возраст денежных средств.
Написала, отправили, минут через 15 пришло смс, что мне одобрили ОБМЕН.
Я с этим была не согласна, т.к. те серёжки которые я выбрала стояли намного дешевле. Написала ещё одно заявление, которое работники магазина отправили только спустя полтора часа.
На следующий день я ждала смс, но его не было, в итоге позвонила сама. На горячей линии сказали, что мне опять одобрили обмен.
11 июня с утрам пошла опять в магазин писать заявление. Через 30 минут пришло смс, что мне опять согласован обмен.
По итогу пошла в магазин, забрала серьги, которые сдавала, т.к. не было никакого желания больше находиться в этом магазине и подбирать что-то на обмен.
ХУДШИЙ МАГАЗИН В ГОРОДЕ!!! СЕРВИС НА НУЛЕ. ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЯМ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ. Те люди, которые там что-то решают разберитесь между своим персоналом, и не нужно вводить людей в заблуждение.
ПОЛНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ!!!