585 Золотой

Я возмущена. Муж купил серьги с сапфирами, продовец не сказала, что сапфиры искусственные. Принёс домой не обратил внимание на пометку ярлыка сапфиры гт. Стоили 62т.р со скидкой 30тр. Обманули! За 2 грамма белого золота с цветным стеклом!!!!! Ни когда не покупайте там украшение!!!!

В приложении сделали заказ, серьги, доставка в пункт выдачи. Заказ был оформлен, но на следующий день пришло смс, что товара нет в наличии. Хорошо,что не оплачивали сразу, а выбрали оплату при получении! Причём на сайте эти серьги есть, но забрать их можно только из магазинах в Подмосковье. Бред какой-то... не советую эту компанию, очень много негативных отзывов про доставку

Рекомендую магазин украшений «585 Золотой» всем, кто ищет качественные ювелирные изделия и ценит высокий уровень сервиса. Искала сережки с минималистичным дизайном, нашла именно здесь! Это место, где каждый сможет найти что-то особенное для себя или в качестве подарка близким. Прекрасный опыт покупки)

Прекрасный магазин, большой выбор, продавцы-консультаты всё подберут, помогут, дадут совет, особенно Регина, которая просто спасла от мук выбора, всё подобрали, доверилась ей полностью и довольная ушла с покупками.

Зашла в отдел за подарком, но оказалась проблема с промокодом, он не считывался, возможно, какой-то глюк. Девушки-консультанты (одну точно зовут Диана, имя второй, увы не запомнила) помогли решить эту проблему и подарок - двухстороннюю подвеску в виде клевера - получить, за что им большое человеческое спасибо.❤️

Всем добрый день! Если была возможность поставить-10 то поставил бы такую оценку. Заказал доставку именно на дату нашей годовщины с женой они и здесь не справились! Лишь бы оплатили заказ, компании только нужны деньги, а дальнейшие покупки и сотрудничество с покупателями насрать. В итоге настроение испорчено и впечатление в целом!!! Не кому не советую покупать с доставкой у них на определённую дату! Люди безответственные. Просьба обратить внимание ‼️ на своих сотрудников директору компании ‼️

Здравствуйте, была в магазине на озорном ряду, подходила к продовцам игнор полный, стояла ждала. Народу нет они ходят стаями и не хотят помогать-игнор полный . Я развернулась и пошла в санлайт на 3 этаже и потратила свои деньги там.

Делали заказ. Мало того что вместо 2ух заявленных дней доставка заняла 17 дней. Никто не может сказать где заказ, почему так вышло, кормят "завтра" каждый день. Никаких скидок или компенсаций не предоставили. Пришлось самому выбивать свой заказ через руководство и транспортную компанию. Безалаберное отношение к доставке, клиенториентированность на нуле. К самим магазинам розничной торговли притензий нет. Только доставка, клиентский отдел.

Сделали заказ самовывозом из магазина предоплатой 3 предмета, заказ был принят в полном объёме. В личном кабинете дата поставки не отражается. Позвонили на горячую линию- обещали, что через 4 дня весь заказ придёт в выбранный магазин (это неделя доставки, это по Москве, это в собственный магазин); через 5 дней товара нет, позвонили , в очередной раз обещали , что весь заказ придёт через неделю (итого 2 недели, по Москве, в собственный магазин, дата поставки в личном кабинете так и не отражается) , проходит неделя и к концу обещанного дня- о чудо- приходит сообщение, что заказ доставлен, но не весь! То есть через 2 недели ожидания приходит информация, что товара нет, но вы нас извините и купите что-то другое. Есть одно маленькое "но"- была использована скидка на день рождения и в новой корзине её уже нельзя применить- срок закончился; и ещё одно "но" -это ни какая-то уникальная вещь, а браслет и в наличии есть близкие размеры, почему бы своевременно не предложить сделать замену размера? В итоге человек получил в подарок на день рождения скромные "приносим свои извинения ".

Ну такое. Не советую заказывать в приложении — у них рассинхрон в доставке с магазинами, сотрудники вообще не в курсе, что происходит. К тому же, в приложении нет дат доставки. Заказала кольцо и серьги, в уведомлении было написано, что оба изделия доставлены. Когда пришла забирать, кольцо было на месте, а сережек нет, сотрудники в первую очередь пытались обвинить, что я что-то не так поняла и мне не доставлена часть товара. После звонка в поддержку выяснили, что по накладным всё пришло в магазин, проблема на стороне магазина. В итоге серьги не нашли среди доставок и оказалось, что их просто выставили на витрину на продажу. При том, что заказ был оплачен. Непонятно, что было бы, если бы успели их продать, сколько еще ждать новых, неделю или две? В общем, не рекомендую магазин.